网格员日志内容应围绕信息采集、问题处理、服务记录等核心工作展开,具体可参考以下要点:
一、基础信息采集
居民信息管理:
记录户籍变动、人口普查、低保申请等基础数据,重点关注空巢老人、失业人员等弱势群体情况。
设施巡查:
记录市政设施(如管道、路灯)运行状态,及时上报损坏或安全隐患。
二、问题处理与协调
矛盾纠纷化解:
记录社区内邻里纠纷、治安问题等,体现网格员调解过程与结果。
民生诉求反馈:
记录居民反映的停车难、环境脏乱等问题,及协调相关部门的进展。
三、服务记录与建议
便民服务事项:
记录社区活动组织、政策宣传等服务情况。
工作建议:
结合巡查与居民反馈,提出优化社区管理、提升服务效率的建议。
四、工作日志结构
建议采用“日期+事件+处理结果”的格式,例如:
> 2024年6月9日 星期一
> 入户采集居民信息,发现3户存在换户情况,已更新数据库。
通过以上内容,既能体现网格员日常工作的规范性,又能反映基层治理的实效性。
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