质量的内涵发展过程可概括为以下三个阶段，体现了从静态到动态、从单一到多元的演进趋势：

符合性质量（符合标准）

以产品符合现行标准或规范作为核心衡量标准，强调一致性和规范性。这一阶段认为只要产品达标即满足需求，但无法全面覆盖顾客隐含期望。

适用性质量（满足顾客需求）

转向以顾客实际使用需求为评价依据，强调产品或服务在具体场景中的适用性和满足程度。这一阶段要求从“适用要求”和“满足程度”两方面分析质量，体现了以顾客为中心的管理理念。

广义质量（综合多维度要求）

将符合性、适用性等概念整合，形成包含技术、经济、环境、社会等多维度的综合性定义。这一阶段强调质量是固有特性满足多方面要求的平衡结果，支持可持续发展。

总结：

质量内涵从单纯符合标准逐步发展为以顾客需求为核心，最终演变为涵盖多维度的系统性管理框架，反映了经济社会和科技进步对质量认知的深化。