外贸跟单员应具备以下核心知识，涵盖专业技能、语言能力、业务流程及综合素质：

一、专业技能与产品知识

外贸业务流程：

熟悉询盘、报价、订单处理、交货跟踪、付款结算等全流程操作。

国际贸易规则：

掌握贸易术语（如Incoterms）、支付方式（信用证/电汇）、运输方式（海运/空运）及法规要求。

单证与报关：

熟练处理发票、装箱单、提单、原产地证明等单据，了解报关流程。

产品知识：

深入了解所跟单产品的原材料、质量、生产工艺及市场特性，便于与生产、采购等部门协调。

二、语言与沟通能力

外语能力：英语六级以上，具备流利的口语和书面表达能力，掌握外贸函电及翻译基础。

沟通协调：与客户、供应商、物流及内部部门有效沟通，具备谈判技巧和问题解决能力。

三、分析与执行能力

分析预测：

分析客户需求、价格构成及市场动态，预测生产、物流等环节风险。

执行与应变：

按订单要求高效执行，处理突发事件（如交货延期、客户投诉），具备危机应对能力。

四、法律与合规知识

基础法律：熟悉合同法、票据法、经济法等与外贸相关的法律条款。

合规操作：确保单据合规性，避免贸易纠纷。

五、办公与工具使用

软件技能：熟练使用Word、Excel、Outlook等办公软件，以及海关数据查询、货运代理等专业工具。

总结：外贸跟单员需综合运用专业技能、语言沟通、分析执行及法律知识，同时注重跨部门协作与工具应用，以保障订单顺利执行。