一、基本礼仪规范

语言表达

- 使用"请"、"谢谢"、"不客气"等文明用语；

- 避免使用"啊、是、是"等敷衍回应，尽量完整表达观点。

非语言行为

- 保持微笑，眼神温和，面带亲和力；

- 接受名片时起身弯腰，递接后仔细观看并妥善保管。

仪态仪表

- 穿着得体，修饰仪表，避免过于随意或暴露；

- 坐姿端正，避免翘椅或抖动。

二、社交场合礼仪

会面礼仪

- 见面主动打招呼，初次见面先介绍自己，遵循"地位低者优先"原则；

- 交换名片时双手递接，名片需正面朝上，用词谨慎（如"请查收"）。

沟通技巧

- 倾听他人时保持眼神接触，适时点头回应，避免打断；

- 说话语气平和，避免尖锐或冒犯性言辞。

冲突处理

- 保持冷静，尝试换位思考，避免因立场差异激化矛盾；

- 收到批评时虚心接受，有不同意见通过正规渠道沟通。

三、日常行为准则

尊重他人

- 年长者优先，平辈间避免直接指责，年轻者需虚心学习；

- 尊重隐私，未经允许不传播他人谈话内容。

公德遵守

- 爱护公物，遵守公共秩序，如排队等候、不大声喧哗；

- 环境卫生注意个人责任，不乱扔垃圾。

感恩表达

- 及时感谢他人帮助，如"太感谢了!"或具体描述感激原因；

- 接受礼物时当面表示谢意，避免事后遗忘。

四、进阶社交技巧

个性化交往

- 根据场合调整言行，如正式场合着正装，休闲场合展现亲和力；

- 记住重要人物偏好（如饮食禁忌），展现细心关怀。

建立默契

- 通过共同兴趣或目标拉近距离，避免过度亲昵；

- 定期组织小型聚会，增强团队凝聚力和信任感。

通过以上措施，既能展现个人修养，又能促进人际关系的和谐发展。关键在于持续实践与自我反思，逐渐形成稳定的社交习惯。