文员的工作内容以办公室日常事务管理为核心，涵盖行政支持、文件处理、沟通协调等多个方面。具体职责因企业性质不同存在差异，但主要工作可归纳为以下五类：

基础行政事务处理

- 接听、转接电话，接待来访人员及来访登记

- 负责办公室清洁卫生、物品出入库登记及办公用品管理

- 完成考勤统计、加班申报及票务、酒店预订等后勤支持

文件与档案管理

- 负责文件资料打印、登记、复印、装订及档案收集整理

- 管理公司宣传栏内容、报刊杂志分送及机要保密工作

- 起草会议纪要、通知文件及内部通告

会议与信息协调

- 协助安排会议室、准备会议资料及记录会议纪要

- 负责内部信息传递、工作指示落实及跨部门协调

其他辅助工作

- 负责公司网站/公众号内容编辑、车辆出入登记及数据统计

- 部分企业文员需协助财务进行简单记账或参与销售数据分析

晋升路径：

文员可通过积累经验晋升为行政主管、经理等管理层，部分企业还设有行政助理等进阶岗位。