住院期间对护士的意见和建议可围绕服务质量、职业发展及工作环境等方面展开,具体如下:
一、服务质量与护理关怀
加强人文关怀 建议护士多与患者交流,缓解其焦虑情绪,通过语言给予心理支持,并主动帮助完成力所能及的事务(如协助翻身、整理床铺等)。
提升护理技术水平
强调护士需熟练掌握基础及专科护理操作,确保治疗准确高效,同时注重操作规范与患者舒适度(如轻柔穿刺、及时处理并发症)。
完善健康宣教与安全指导
护士应主动向患者及家属讲解疾病知识、治疗原则及注意事项,包括防跌倒、用药安全等,并定期开展健康教育。
二、职业发展与权益保障
拓宽晋升通道
建议医院设立高级实践护士(APN)、护理管理者等职级,提供专业培训与职业规划支持,增强护士职业稳定性。
改善工作环境与待遇
优化护士排班,减少夜班压力,保障休息时间;同时提高薪资水平,完善职业保险制度,体现其社会价值。
三、管理建议
建立科学考核机制
通过绩效考核激励护士提升工作积极性,同时关注其职业发展需求,避免单纯以工作量作为评价标准。
加强团队协作与沟通
医护团队需建立高效沟通机制,确保患者信息及时传递,避免因沟通不畅影响护理质量。
总结:
建议从提升护理技术、加强人文关怀、优化职业发展路径及改善工作环境等方面入手,全面提升护士服务质量与患者满意度。